こんなお客さまは高級旅館だけではなく、安宿でもこまるわ
GoToが始まる以前から、こんなことをする人はいたようだが
現在は現場がかなり困るほどの事態が起きているようだ
どんなこと?
このニュースの詳しい解説をYouTuber のヒロシさんが説明と解説をしている動画があるのでご覧ください
もうびっくりよ‼️
悪気は無いんだろうけれど常識がないね
お客様が旅行に行くために数社、例えば4社ほどの旅行会社に申し込んでいて、キャンセル料が発生する前日3社をキャンセルすると言うことが起きていたんだよ
添てんはお客様自身からこの方法を裏技として聞いたことがあります
旅行会社としてはそれらのお客さんがご参加いただけると思い催行確定をつけたにもかかわらずそのような事態が頻繁に起きていたようです
海外旅行だと最小催行人数が15名とパンフレットで謳っていても直前になってキャンセルされたら損失が大きくなるでしょうが、お構いなしでしょうね
規約を破っているわけでは無いので
対面販売ならそのようなことを1人で何回もする人はいないでしょうけど、ネットで自分でできるようになると簡単に気兼ねなくできちゃいますね
