夕
刊フジより（以下一部抜粋）
> 今月１日、さいたまスーパーアリーナで起きたＴＢＳドラマ「ＩＲＩＳ－アイリス－」イベントの大失態。昼夜２公演計約３０００人分のファンクラブ席が最 初から存在せず、チケット購入者はステージから最も遠い４－５階席に追いやられてしまった。イベントはお手の物のはずのテレビ局がなぜ、こんな信じがたい トラブルを起こしたのか。
［フォト］ 韓国ドラマ「ＩＲＩＳ」のワンシーン
イベントには、アイリスに主演する韓国の人気俳優、イ・ビョンホン（３９）が出演。韓流ファンの中高年女性が殺到した。ところが、発売したアリーナの約 １５００席は「特設花道のため、初めから存在しなかった」（現場に居合わせた関係者）ため、主催者は女性ファンの猛抗議にさらされ、２部とも開演が１時間 遅れる事態になった。
「主催者は、被害者らが昼の部の開演３０分前に入場した際、初めて事態を認識したというお粗末ぶり。被害者の訴えを３０分以上放置した後、事情を知らな い係員が拡声器で代替の３階席を案内をしましたが、当然ながら怒号が飛び交っていました」（同）
さらに、誘導した３階に通じる階段は封鎖されており、通路のアルバイト係員が「４階、５階に行ってください！」と大声で連呼するなど、会場は文字通り “修羅場”と化したのだという。
ＴＢＳはこれまでにも数多くのイベントを主催している。信じがたい凡ミスに、日本イベント産業振興協会（東京）の担当者は「プロにあるまじき前代未聞の 大失態」と厳しく指摘する。
「一般論ですが、この手のイベントは複数回リハーサルを行います。それなのに、現場のイベント業者のステージプランとチケット販売を委託された業者の席 割りの違いにディレクターが気づかなかったというのが、まず理解できない。問題の座席群はファンクラブ向けで、タレントのプロダクションが間に入った可能 性や急なステージプランの変更も考えられますが、当日まで事態を把握できなかったのは、下請け業者に完全に丸投げしていたとしか考えられません」
その後の対応も最悪。被害者の一部がアリーナ席や花道脇に座り込み、誘導に素直に応じた観客との間にさらなる不公平を招く。責任者はイベント中は一切顔 を出さず、ビョンホンや司会のＴＢＳアナが来場者に謝罪。イベント終了後も、スタッフは「パンフレットをプレゼントするが返金はしない」「アイリスのホー ムページに謝罪文を掲載する。苦情はＴＢＳに直接電話してほしい」と話すのみで、ついに『金返せ』コールが起きた。
前代未聞の失態について、イベントを主催したＴＢＳは「席の移動でご不便をおかけしたお客様には、チケット代金の全額を返金させていただくこととしまし た」「深くお詫び申し上げます」とコメントしている。
> 今月１日、さいたまスーパーアリーナで起きたＴＢＳドラマ「ＩＲＩＳ－アイリス－」イベントの大失態。昼夜２公演計約３０００人分のファンクラブ席が最 初から存在せず、チケット購入者はステージから最も遠い４－５階席に追いやられてしまった。イベントはお手の物のはずのテレビ局がなぜ、こんな信じがたい トラブルを起こしたのか。
［フォト］ 韓国ドラマ「ＩＲＩＳ」のワンシーン
イベントには、アイリスに主演する韓国の人気俳優、イ・ビョンホン（３９）が出演。韓流ファンの中高年女性が殺到した。ところが、発売したアリーナの約 １５００席は「特設花道のため、初めから存在しなかった」（現場に居合わせた関係者）ため、主催者は女性ファンの猛抗議にさらされ、２部とも開演が１時間 遅れる事態になった。
「主催者は、被害者らが昼の部の開演３０分前に入場した際、初めて事態を認識したというお粗末ぶり。被害者の訴えを３０分以上放置した後、事情を知らな い係員が拡声器で代替の３階席を案内をしましたが、当然ながら怒号が飛び交っていました」（同）
さらに、誘導した３階に通じる階段は封鎖されており、通路のアルバイト係員が「４階、５階に行ってください！」と大声で連呼するなど、会場は文字通り “修羅場”と化したのだという。
ＴＢＳはこれまでにも数多くのイベントを主催している。信じがたい凡ミスに、日本イベント産業振興協会（東京）の担当者は「プロにあるまじき前代未聞の 大失態」と厳しく指摘する。
「一般論ですが、この手のイベントは複数回リハーサルを行います。それなのに、現場のイベント業者のステージプランとチケット販売を委託された業者の席 割りの違いにディレクターが気づかなかったというのが、まず理解できない。問題の座席群はファンクラブ向けで、タレントのプロダクションが間に入った可能 性や急なステージプランの変更も考えられますが、当日まで事態を把握できなかったのは、下請け業者に完全に丸投げしていたとしか考えられません」
その後の対応も最悪。被害者の一部がアリーナ席や花道脇に座り込み、誘導に素直に応じた観客との間にさらなる不公平を招く。責任者はイベント中は一切顔 を出さず、ビョンホンや司会のＴＢＳアナが来場者に謝罪。イベント終了後も、スタッフは「パンフレットをプレゼントするが返金はしない」「アイリスのホー ムページに謝罪文を掲載する。苦情はＴＢＳに直接電話してほしい」と話すのみで、ついに『金返せ』コールが起きた。
前代未聞の失態について、イベントを主催したＴＢＳは「席の移動でご不便をおかけしたお客様には、チケット代金の全額を返金させていただくこととしまし た」「深くお詫び申し上げます」とコメントしている。
