家族が喜ぶテクニックにはルーツがあります。
例えば、新しいものを着ていたとしましょう。
この時に5W1H(何、いつ、どこ、誰と、なぜ)は絶対に言ってはいけません。
喧嘩を仕掛けているようなものです。
とにかくそれ似合うね!その色いい色だね!などとホメることです。
いつ買ったの?といいがちですが。。。禁句です。
家族と話したかっただけなのに。。相手には嫌味になってしまいます。
ホメる・気遣う・ねぎらうの3つを使うことで笑顔な会話に繋がります。
心のかあちゃん 村田悦子
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