自然体で選ばれるサービスに変わっていく方法

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●《集客に困っていない人の思考》

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集客に関して、
やるべきことは人によって
大きく変わりませんが、

困っている人とそうでない人との違いは、
考え方や思考が違うということだと思います。

集客に困っていない人の思考回路には、
以下の5つの傾向があるように思います。

1つ目はどんなことをしていても、
うまく行く前提ではなく
「気楽にやっている」ということ。

深刻に考えすぎず、
「まずはやってみる」
という心持ちがベースにあります。

困っている人は、
あれもこれもやったのに「全然うまくいかない」
という結果ばかりにフォーカス
しているように思います。
　

2つ目は、
お客様になってもらえる方は
100人に1人くらいかな？
くらいに考えているということ。

スケールが違うのですね。
色んな人に軽い気持ちで声をかけてみると、
何人目かで自分のサービスが気になる人に
出会ったりするように思います。
　

　
3つ目は、 SNS投稿は
「見られていない」
前提で考えているということ。

「投稿しているけれど、不安です、
全然反応がないんです」
というお声をいただくことが
ありますが、

これは「見られている」
前提だということ。
お相手はそれほど見ていないものです。

相手はどうせ見ていないと思って、
沢山出していくと、
そのうちの1つの投稿が
鍵になり集客のきっかけに
なったりするのだと思います。
　

4つ目は、
大切にするお客様はどういう人か？
を決めているということ。

私自身は、誰でもOKではなく
「合わないと思ったらお客さまにしない」
ようにしています。

5つ目は、
作業量や時間を決めているということ。

基本的には辞めずに、
決めたことを続けていくとで、
気が付くと知らない方が
セミナーに参加してくださるようになりました。

5つに共通するのが
”気負いすぎずに心地よくやる”ということ

淡々と気軽に続けることができ、
集客に困らない
思考回路になるのだと思います。

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●《追い込まれた時、自分をどう助ける？》

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現代の大人女性は
基本的に忙しい。

そして

人によっては
時間が究極にない。
も、ありえると
思います

私で言えば
育児も家事も
ほぼほぼ
していないですが

（赤ちゃんのように
可愛がりすぎた愛犬の
世話はありますが、笑）

仕事を入れ過ぎている
傾向にあるので
月のうちの
一週間ほど、

やばいーーーー
時間が究極にない！
仕事しかしてない！
と言う日々が
やってきます

そんな時って
大抵

夫がもうちょっと
家のことを
気にかけてくれれば
時間が作れたのに・・・

とか

前の車がもうちょっと
早く発進して
くれれば赤信号にならなくて
済んだのに・・・

とか
誰かのせい。何かのせい。
状況のせい。
にしてしまいがちです

なので、こんな時こそ
自分を客観的に見つめる。

自分自身の問題なのか
お客様側の問題なのか
環境の中での問題なのか
分けて考えます。

いわゆる
『課題の分離』と
いうものですね

追い込まれる状態に
心が陥っているということは…

自分が周囲に合わせすぎて
生きることを
無意識のうちに
選択している状態

無意識で選んでいるので…

このままでは
「やばい！終わらない！」
「死ぬか、生きるか」という

極端な状況と解決方法に
なりがちです。

そこで
フレームワークに当てはめ、
自分の状況を分析するのです。

＿＿＿＿＿

自分：自分自身
相手：対峙しているお客さま
環境：パートナー、仲間、状況など
＿＿＿＿＿

「自分が思うような納期で
仕事ができない。進まない。」

このような
場合だったとして

＿＿＿＿＿

自分：他の仕事を抱えすぎる
相手：特段、急ぎではない
環境：夫は夫で忙しい
＿＿＿＿＿

そうすると
仕事を抱えすぎる自分の
問題かもな。

とちょっとだけ
冷静になることができます。

今まさに
私は抱えすぎてる！
と気づきましたので

ゆっくりする時間を
取りたいと思います。

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●《ありのままが、共感を生む》

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ビジネスでSNSを活用している場合

・「フォロワーがいる、いない」
・「いいねがつく、つかない」

など、少なからず、共感を獲得できているか
は、関心事だと思います。

たくさんの方の関心がある、ウケが良さそうなネタ。
鉄板の投稿フォーマット、視聴数を狙った楽曲を探す。
こんなことが大切！と言われているのも見かけます。

ですが。

そもそも、たくさんの人の共感を得ることは
「悪くはないが良くもない」を目指す、ということと等しい。

そこからつながる関係性が
希薄なものになったりすると思うのです。

万人受けするかどうかを考えないで、

自分自身が思ったことを
ボソッとつぶやいたりする。

意外とそこに「そうなの！」「わかります！」と
熱量を持って共感して
集まってくださる方がいます。

ありのままに反応してくださる方が
目の前にいるとわかると、
自然なまま自分らしくいられます。

また、集まってくださる方は
あなたそのままに共感して集まって
くださるので、何を言っても、
深く濃い関係性になっていくのです。

広い共感を取りたい、取らなくては。
と思うこともあるかもしれません。

でも、
小手先のテクニックで
共感を得ることを考えなくても、

自分の思うままに発信をしたり、
自分自身を伝えるといった
自分のスタンスを大事にした方が、

結果的に、強い濃い関係性の中で
共感を獲得できるし

その先にもつながっていくかなと思います。

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●《自分のゴールは、どこにある？》

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ビジネスでのゴールといえば、
「売上・事業の拡大」「サービス認知の向上」などが一般的です。

しかし、売上だけをゴールに据えるか
というと、そうではないと思います。

売上で得られる喜びや嬉しさ、達成感の中に、

「こうなれて良かった」
という”感情”があり、

結局は、幸せになった、という感情を得ることが
ゴールになると思います。

サービスをきちんと作り、
集客や販売をきちんと行なっていけば、
売上を拡大していくことはできます。

しかし、売上が上がっていくならなんでもいい。
では、無機質で喜びは伴いません。

売上を上げていく中で、
「お客様に出会えて良かったな」
という気持ちなど、

「こうなれて良かった」
「この状態になれて良かった」
が伴うことで充実していくし、その先も
続けていこう。と思える。

売上を上げることがゴールのようでいて、
ゴールではないのではないか
　
よく考えてみると、ゴールを目指す
過程に得られる副産物「感情」
が本当の意味での
ゴールではないかと思いました。

昔、語学留学をしたことがあり、

留学前は、英語が話せるようになったり、
TOIECの点数が上がったりすることが
目標であったかもしれませんが、

ホストファミリーのライフスタイルなど
英語圏の暮らしを肌で感じられて、
自分自身も体験できたり、
自分の拙い英語でもなんとかなると
思えたりするなど、

現場で体感できたことや新しい経験が
できたことが嬉しく、思い出に深く
残っています。

たくさんの感情が得られたことが結果的に
自分の人生に彩りを与えてくれていると思います。

私のお客様でも、
売上を上げるためにサポートをする
というスタンスでいるものの、
半年ほどご一緒して、色々なお話をしていると
「私は売上を上げたかったわけではなかった
と気づいた」とおっしゃることがあります。

本質的なゴールが見えて
そこが満たされたことが自分でわかった時、
そこに幸せがじわじわと湧いてくると感じています。

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●《迷いが減り、心がクリアになる方法》

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フリーで仕事を始めてしばらく経ち、
今後何をして行こうかと考えていた頃、

方向性を迷っていた時期がありました。

会社にも協会や団体にも所属していなかったので
拠り所がなく、心が決まらないと不安になったり、
モヤモヤしたりして過ごしていた覚えがあります。

その頃、
「行動や言葉を整えるための五戒」
という規律がある、ということを本で読みました。

＜五戒＞
・盗まない
・殺さない
・嘘をつかない
・お酒を飲まない
・不倫をしない

心が揺れ動くような、誘惑に負けそうな
行動をしないで過ごすという内容です。

心が決まらないときは
ゲームをしたり、漫画を読んだりと
現実逃避をしがちでしたので、

五戒のように、しばらくしないことを
決めた時期がありました。

結果、自分に決め事をするのが
苦しいと思うことはなく、
自分の日々の行動の仕方が変わったり、
言葉についても慎重に選んだりするようになり、

体と頭の中、思考がスッキリした感覚が
ありました。

「五戒」とは欲を律するもので、
厳しさや制限がついて回る。という印象が
ありましたが、

ルールを決め自分に制限を課すことによって
逆に、迷いの元がなくなって心がクリアに
なるような効果が得られたと思います。

同様に、
ご自身のビジネスの方向性ややりたいことに
迷いがあるな...と思ったときには
「五戒」のようなストイックなものではなくても

・自分の言葉に嘘をつかない
・自分の感情に蓋をしない

といったルールを自分に課すことで
自分の心がクリアになり、本心・本当の望みに
気がつけるように思います。

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●《「つらくない売り方」、ご興味はありますか？》

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私自身も
日頃から実践している方法で、
その形をお伝えしたら
クライアントさんも
軒並み、上手くいっている
「セールスの型」があります。

心理状態として
「つらくならない」のに
自然とするするとセールスに
繋がってしまってた。
その日のうちにご入金いただいてしまった。
というやり方があります。

クライアントさん達の
実績は.....

・初めて10万円超えの商品を作り即日売れた（カウンセラー）
・専業主婦から、全く未経験で100万円近くの売上（クリエイターの方）
・やってみたら40万円の商品2名ご成約（コーチの方）
・力を抜いているのに、200万円ほど売れた（スタイリストの方）
・30万円の新商品が売れた（デザイナーの方）
・1年分の予約枠が全て埋まった（デザイナーの方）

こんな感じです。

セールスのテクニックというと
世の中には色々あるようです。

・その場で即決させる。限定価格で迫る。
・学ばないと恐ろしいことになる、と恐怖を煽る。

→もちろんありません。

・セールスの型を学び
・台本のようにセリフ丸々覚え
・相手の言っていることをオウム返しする

→必要、ありません。

強いていうならば
必要なのは、「お相手への興味」

関心を傾けて、お話をしっかり
じっくり聞いていくことは、
必要なのですが。

対人ビジネスをされている
ならば、できることかなと思っています。

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●《地に足をつけ夢を追う》

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地に足をつける活動と、夢を追う活動。
そのバランスを取ることが、とっても大事だな、
としみじみ思っています。

会社員だとした場合、会社や組織、チームの中で
周りのことを考えながら自分の役割を全うする。
コツコツやっていくのが一般的ですね。

一方、個人で仕事をしているときは
自分が今できることが全て、というよりは

まだ実現したことない形に落とし込んだり、
新しいプロジェクトに挑戦したり、
自分が描いた未来に対して向かっていく
という側面があります。

自分がやりたいと思っていることを
今は全部できないかもしれないけれど、
マイルストーンを置いていき、少しずつ挑戦していく。

そこで夢を追う部分と、地に足をつける部分と
両方のバランスが大事になります。

夢ばかり追っていると現実味がなく
信頼性に欠けるので、夢物語になってしまいます。

一方で、足元のことばかり見ると
広がりがなく発展しないので、堅実だが
面白みがなくなってしまいます。

「地に足をつける」についてピンとくるのは
お金の状況把握を大事にするということ。

税金、設備投資、人件費など色々な観点で
これから先々何がどれくらい必要なので
いかにストックするか？
ということを考え、お金の状況を整えるだけで、
地に足をつけるという感覚があります。

夢を追うというのは、
どんな夢を見たいか、どんなことをやりたいかと
常にワクワクできる感じで
ノートをつけるのがおすすめです。

一人会議の時間を持つと、自分の夢が具体的になり
今やっていることとの関係性がわかります。

不安や辛さよりも、あそこに向かって
今やっているものを頑張ろうという気持ちになり、
自分の気持ちが変わっていきます。

さらに、その夢に日付を入れると、
いつまでにどうなってこうなっていると
頭が勝手に考え始め、気がつくと実現していた！
実現しそう！なんてこともありますね。

地に足をつける活動と夢を追う活動は三位一体。
地に足つけ夢を追うと、どちらにもワクワクをもつ感覚になり
毎日楽しく過ごせるようになるかなと思います。

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●《改めて見つめていこう　自分軸って何だろう？》

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「自分軸」と聞くと
よく「自分の大事にしている考え方」
という話でその言葉が出てくると思いますが、

「自分軸」とは何でしょうか？

「中庸の徳」という
孔子が言った言葉がありますが

物事の真ん中を取ることは
結局、徳につながる
という話です。

軸は、
良い悪い、左右、何かの端
ではなく真ん中

どちらでもなく、間を取る
バランスをとる

というのが、中庸です。

軸も中庸と同じで、真ん中。

身体的に言えば、上から一本の線を意識する
物事において言う場合でも、
左右偏りがない真ん中です。

自分の軸というのは、
自分の根底の戻るべき場所・ポジション

考え方については、常に
人は変わっていくものですが、
軸はオリジナルのポジションのような
ことかと思います。

なぜ、軸を持つかというと

理想と現実を見た時、
あまりにも現実を見過ぎても発展がないし
未来を見過ぎても現実味がない

理想と現実の真ん中をとって
進んでいくと良いという話もあります。

運気の場合も、上がったり下がったり
お仕事の場合も、良いとき悪い時があったり
ありますが、

常に軸に戻る意識をしていると

運気が下がっても、
今は良くない時期だから、
そこに傾くことなく辛抱して過ごしていく

上がりすぎても、
今は良い時期だから謹んで過ごしていく
という感じで、真ん中を取るイメージです。

思考や身体、理想と現実、運気、
お仕事の調子など
常に真ん中を取る意識を持つと
良いかと思います。

ぜひ、皆さんも
自分の軸は何だろうと
ご自身の中で問いかけていただければと
思います。

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好きなこと、大切にしたい

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●《人生は思い通りにならなくていい》

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パートナーシップ
子育て
親との関係
友人付き合い

ビジネス
自己実現
資格取得.... etc

人生のどんなことであれ
「物事は思い通りに
ならないもの」

をデフォルト（初期設定）
にした方が、
圧倒的にストレスが減ります。

「自分の思い通りにしたい」
という想いが強ければ強いほど、
失望や怒りを感じる機会が多くなりますね。

自分の思い通りにしたい、
というのは

実は自分に自信がなかったり、
依存気質で相手に期待が大きかったり、
プライドが高かったり、

実はいくつかの
特徴があると思います。

人生を思い通りにしていく
のではなく
「そもそも思い通りに
ならないものだからそれすら楽しもう」

というマインドに
切り替えていく。

「思い通りにならなくていいや」
「流されちゃおう」

という、ゆるいマインドは、
人生の幸福度を感じる上で、
けっこう大切だと思います。

持っている”大前提” をゆるくしておく。
おすすめです。

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