こんにちは
ダイエット起業専門コンサルタント
本多聡美です❣️
お客様の声をいただいているけれども
集客につながっていないケースが
非常に多いと感じています💦
これから集客につながる
お客様の声のもらい方について
お話をしていきますので
ぜひ最後まで読んでいただけたら嬉しいです☺️
動画も合わせて
ご覧くださいね↓
口コミレビューで購入する時代
今の世の中は、色んな商品・情報が
たくさんあふれかえっていて
何か商品を購入しようとした場合、
いろいろな商品と比較して
買うかどうかを考えますよね☺️
商品購入を決めるために
その商品を先に買ったことのあるお客様の声が
決め手となり商品を
購入する場合が非常に多いです。
ネットで購入するときに
必ずレビューをチェックをする方が
多いのではないでしょうか？
今の時代、
口コミのレビューがが良くなければ商品が買えないと言われているほど
誰かの声の後押しがないと購入できないと
言われるほどです😳
ダイエットサービスでも同じことが言えて
あなたのサービスを受けたいと思ってもらうためには
お客様の声がとても重要になります✅
高額商品を売るには○○力が必要！？
本気で痩せたいと思っている方が
あなたのサービスを受けたいと思ってくださるために、
そんなお客様の声を書いて頂くためには
そんなお客様の声を書いて頂くためには
書いて頂きたい内容をこちらで
指示することが大切になります💡
お客様に感想を書いて頂く際に
「毎日食べたいものを食べているのにも関わらず
すべてお客様に任せになっていませんか？
その場合、お客様も何を書いていいのかわからず、
「気持ちが良くなりました、リラックスできました」
というような浅い内容しか
書いていただけなかったりします💦
なので、
書いてもらいたい内容を
こちらから提案することで、
お客様も迷わず書いていただくことが
できるようになります👆
例えば、
「毎日食べたいものを食べているのにも関わらず
体重がスルスル落ちました」
という声を目にしたら、痩せたいと思っている方にとって
とても魅力的な言葉に聞こえますよね💕
これは、一例ですが、
「毎日食べたいものを食べているのにも関わらず
体重がスルスル落ちました」ということを
具体的に書いてもらうよう指示を
こちらからさせて頂くことがポイントです💡
普段の会話からキャッチする
注意することとして、
当たり前ですが、お客様が
実際に思っていないことを
書いてもらうことは嘘になってしまうのでダメです🙅♀️
また、
書いていただきたい内容を
具体的に指示することも良いですが、
普段のお客様との世間話や
カウンセリングをしている中で、
自然と出た言葉の中に
魅力的な言葉が隠されていると思いますのでぜひ会話の中から感想となる内容を
拾い上げることも意識してみてください✨
ぜひできるところから
やってみてくださいね❣️
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