こんにちは
ダイエット起業専門コンサルタント
本多聡美です。
先日、新メンバーと
グループコンサルを行いました＾＾
その際、「カウンセリングの心得」
をお話ししたところ・・・
高額商品が４件立て続けに
契約に結びついたと報告してくれました！！
すごくないですか？
カウンセリングを行う姿勢を
少し変えただけで
結果もガラリと変えることができるのです！
心得とは簡単に話すと・・・
カウンセリングに不要な説明
不要な売り込みを手放す！
そしてお客様と向き合っていく！
とまぁ〜こんな感じかな？＾＾
新メンバーの受講生から
「お客様へ食事改善をうまく説得できない」
「結果を出せない」
「なかなかリピートされない」
「契約に結びつかない」
など、よく相談されるのですが、
そんな悩みがある方達って
実は共通点があるんですよね。
なんだと思いますか？？
実は・・・
ダラダラと説明しがちなんですよね。
そうそう、喋りすぎなの。
痩身マシンや手技の説明
サプリメントの説明
食事の説明
説明説明ばかり聞かされていたら
うんざりしませんか？
例えるならば、なんかそう・・・
取り扱い説明書を読まれているような感じ？
（うーん・・・眠くなっちゃうな。。。）
説明、説得をするのではなく
お客様に話していただくことが
ポイントなんです＾＾
よくブログでも話していますが
お客様が８割、あなたは２割の割合。
もっともっと思っている以上に
お客様に話してもらってください＾＾
そしてお客様のお悩みを伺い
どうあなたが改善できるのか？
お客様にこれからどんな未来が待っているのか？
が提示できれば契約やリピートされます＾＾
まだ不安な場合は、私に相談してくださいね。
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