注意する男の中に、お客様がいたりする Σ(・ω・ノ)ノ!
これが、一番厄介である
仲間・ガイド・ドライバーはこっちが強気に出ても問題は無い
やつらは、会社に報告されるのが怖いから
あくまで 合意の上で というスタンスに持ち込みたい
ところが、お客様は違う
自分は客だと思っているところからして、立場が上だと思っているので
お断りする際に言葉を選ばなければならないし、
態度にも気をつけなければならない
大体は飲みに誘ってくる
お客さんはホテル到着後はくつろぎタイムで時間があるのだろうが
添てん達は違う、日報やら報告書やら精算やらの仕事があり時間も取られる
でも、お客様はその実情をご存知ではなく
私達添乗員もホテルに入れば仕事終了だと勘違いされている
だから、上手にお断りしないと言い訳と取られかねない
ある時、お客様からお酒のお誘いがあった
仕事があるのでお断りしたら、すんなり引下がってくださった
ところがっ!!
そのお客様のアンケート内容は最悪だった 。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。
案内が成ってない。お客に対して不公平扱いをする。etc
ある事 無い事 無い事 が書いてある
これって、お誘いを断った 報復 としか思えない
私達添乗員は客商売とはいえ、ホステスじゃないんだから
(ノ≧ロ)ノ<勘違いするなぁぁぁぁ!!!
注意事項 男編は今日でおしまい
明日は別の注意事項を 暴露しちゃうぞ !!!
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