こんにちは、ライフコーチの渡丸奈穂子です。
お客様の潜在能力を引き出して、自分らしく輝くサポートを
オンラインを通じてのコーチングセッションで行っています。
◇ 乗り物へ乗る時の香りに注意していますか？
新幹線や飛行機の指定席に座った時、嫌いな匂いと一緒に長時間過ごすのは耐えられない苦痛です。
席の移動が限定される乗り物の場合には、整髪剤や香水の香り、更に洗濯用柔軟剤の香りにも気を付けましょう！
自分にとってはお気に入りの香りでも、全ての人の好みではないという当然の事を、再認識して心得ておきましょう！
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
心より感謝いたします。
人生を輝かせる ライフコーチ 渡丸奈穂子
次回も、お楽しみに！
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◇ 親しくない方へ個人情報についての質問は避けましょう！
初対面の方との会話で、相手との距離感を測れない方がいらっしゃいます。
相手の方のご家族の話、例えば既婚・未婚やお子さんの有無、ご主人の会社名や役職、収入などは個人情報です。
相手の方の個人情報についての具体的な質問は避けましょう。
『私は□□の方面から参りました』と、先ずは相手に自分の情報を提示すると、相手も話し易くなりますよ。
『どちらの方面からいらっしゃいましたか？』 『お近くでいらっしゃいますか？』など、遠回しにお尋ねするのは良いでしょう。
親しくない方との会話で避けるべき話題は、次の5つです。
1） ご家族の有る無し
2） 年齢
3） 本人やご家族の会社名、役職、収入、学校名
4） お住まいの詳細な場所
5） 宗教や政治の話題
プライベートは詮索しないように、相手を不快にさせない心配りをしましょう。
◇ 相手に踏み込まれた時の対処法を覚えておきましょう！
例えば『ご主人はどちらの会社？』などと相手から聞かれた場合は、相手の詮索を上手にかわせると良いですね。
『会社は申し上げられないけれど金融機関です』と、き然と伝えることで、『もしかして、失礼なことを聞いてしまったかしら？』と、相手の方に気付かせる効果があります。
ごまかしたり困惑したりせず『ここから先はお答え出来ません』という線引きが出来ると、大人の素敵な女性の品格が表れます。
もちろん、優しい言葉づかいをしましょうね。
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◇ 水回りを使って出る時には振り返ってチェックしましょう。
水回りと言われる所、お化粧室、洗面所、バスルームなどを使った後には、振り返ってチェックしましょう。
お化粧室を出る時にチェックするべき項目は、次の5つです。
1） ふたが閉まっているか。
2） トイレットペーパーの切り口は綺麗になっているか。
3） 電気は消えているか（つけたままにしない）。
4） スリッパは丁寧に揃えて戻してあるか。
5） 出る時に振り返り確認したか。
次の方が気持ち良く使える様に気づかい出来るかどうかで、その方の人間性がはっきりと表れます。
◇ トイレットペーパーの切り口を三角に折るのは不衛生です。
次の方が使いやすい様にと、トイレットペーパーの切り口を三角に折る方がいます。
しかし、かえって不衛生になるので、間違った気づかいです。
更に、トイレットペーパーの切り口を三角に折るのは『お掃除が済みましたよ』というサインですから、掃除担当者以外がするべきではありませんよね。
◇ 洗面台を使ったら、サッとひと拭きしましょう。
洗面台に髪の毛が残っているだけでガッカリしますね。
水滴や髪の毛をサッとひと拭きするだけで、清潔感が出て次の方も気持ち良く使うことが出来ます。
たった数秒の気づかいが出来るかどうかで、人間性や生き方までが分ってしまうのです。
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◇ 素敵な女性は『大丈夫よ！』と言いましょう。
もし、友人がレストランで飲み物をこぼしてしまったら、あなたはどうしますか？
『大丈夫 ⁉』 と慌てて問いかけるのではないでしょうか。
同じ『大丈夫』でも、
『大丈夫よ、お店の方におしぼりを頂くわね』
『大丈夫、このナプキンを使って』
などと落ち着いて対応することで、相手を安心させてあげましょう。
こういうハプニングの時こそ、人間性が表れます。
なるべく相手に恥ずかしい思いをさせないためにも、騒いだり驚いたりして事態を大ごとにせず収めてあげたいものです。
また、慌てたり落ち込んでいる本人の代わりに、お店の方へお詫びやお礼を言って差し上げることが出来ると、更に良いですね。
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◇ 褒められた時の良い受け答え
褒められた時には、どのような言葉を返しますか？
最近は、謙遜せず素直に『ありがとうございます』と返すのが良いとされています。
しかし、お褒め頂いた方との関係性によって、言葉を選びたいものですね。
目上や年配の方に褒められた時は
『ありがとうございます。そうおっしゃって頂き、自信がつきました』
『ありがとうございます。とても励みになります』
『ありがとうございます。初めて褒められました』
などと返すのが良いでしょう。
相手の方が心地よく感じられる様に、相手へのリスペクトと自分の嬉しい気持ちを、お礼の言葉として伝えることが出来ると良いですね。
褒めがいのある素敵な人になるためには、相手の気持ちを察することの出来る俯瞰力を持ちましょう。
そうすると周りの方々は、あなたのことを『わきまえている人』と思うのです。
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